智慧旅游數據平臺(Smart Travel Data Platform,簡(jiǎn)稱(chēng)STD)是一個(gè)全新的數據平臺服務(wù)體系,它利用人工智能、大數據和區塊鏈等前沿信息技術(shù),為涉旅企業(yè)及個(gè)人旅行者量身定制的一站式的數據服務(wù)性平臺。
首先智慧旅游數據平臺通過(guò)分布式存儲和計算,將大量的數據進(jìn)行分析,從而形成一個(gè)數據庫,使用戶(hù)能夠獲得準確的信息。std平臺將使用戶(hù)們能夠獲得最準確權威的由景區和地方政府發(fā)布的旅行資訊和服務(wù),智慧旅游數據平臺是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游信息服務(wù)平臺,它能夠為游客、旅行社、酒店、涉旅企業(yè)和其他相關(guān)服務(wù)供應商提供實(shí)時(shí)的信息服務(wù)。它通過(guò)整合各種信息來(lái)幫助用戶(hù)快速獲取所需的信息。
市面上大多數旅游服務(wù)平臺現在存在停滯更新、數據化程度較低、系統操作復雜的問(wèn)題。例如,很多旅游開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商遠在沒(méi)有在正確的智慧旅游數據架構上進(jìn)行系統的堆砌,導致涉旅系統繁多大部分的時(shí)間和人員都用于系統的維護和操作,后期的運營(yíng)和維護成本居高不下。也有旅游監督機構對旅游服務(wù)平臺進(jìn)行過(guò)度檢查和監管,導致旅游服務(wù)平臺的運營(yíng)和開(kāi)發(fā)不當。智慧數據平臺所涉及的數據量繁多,大多平臺有畫(huà)面沒(méi)內容,對數據的使用效率地下,無(wú)法從采集的數據中進(jìn)行數據的清洗和二次加工,從而無(wú)法為后續的景區管理的相關(guān)單位的決策提供有效的數據支撐。
路通智慧旅游數據平臺主要分為三大部分:一是游客服務(wù),包含了電子票務(wù)、酒店、出行路線(xiàn)、地圖導航、當地特色風(fēng)光介紹等內容;二是涉旅企業(yè)服務(wù),包含了文旅集團、酒店集團、旅行社集團以及其他相關(guān)企業(yè)的信息;三是監測分析服務(wù),包含了市場(chǎng)分析、景區運營(yíng)分析以及市場(chǎng)趨勢分析。有智慧化特性的旅游服務(wù)平臺可以幫助游客了解景區和享受游客服務(wù)。路通智慧旅游服務(wù)平臺能夠對旅游行業(yè)進(jìn)行預測,為景區管理單位提供決策的方向,并為游客提供智能化的旅游安排提供全方位的旅游服務(wù)。